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6月18日，中国人民保险集团副董事长、总裁赵鹏在2026陆家嘴论坛“全体大会七：提高普惠金融的有效性与精准度”上表示，中国人保（601319）将持续推进“保防减救赔”一体化服务建设，融入国家防灾减灾救灾体系，让风险减量服务惠及更广泛的普惠群体；深化健康保险和健康管理融合互促，加快建立覆盖预防、诊疗、康复和长期护理的全流程健康管理体系，以普惠可及的健康管理降低群众就医负担。
赵鹏表示，保险自诞生之日起，就蕴含着鲜明的普惠共济基因。在新一轮科技革命和行业创新的浪潮中，风险识别的精准性和风险管理的有效性不断提升，保险普惠功能有了更坚实的支撑。2025年，中国人保实现普惠保险保费收入超2500亿元，占比超过三分之一，同比增长12.5%；服务覆盖16.8亿人次，同比增长8.6%；提供风险保障1188万亿元，同比增长49%；赔付支出超1700亿元，同比增长4.8%。
赵鹏表示，要更好发挥保险扶弱济困功能，筑牢大众群体民生“防护网”。普惠的起点是对大众群体的生存关照。保险兼具市场运行效率与社会救助的价值，通过大数法则与商业契约，将个体难以承受的风险损失，转化为全社会可负担的确定性小额成本，使守望相助从道义救助转变为市场化、可持续的制度性安排。2025年，中国人保承办大病保险、长期护理保险、门诊慢特病等政策性健康险项目1858个，覆盖超15亿人次；服务妇女、儿童、残疾人、特殊人群超1.3亿人次；服务新市民超3000万人次。下一步，中国人保将聚焦民生薄弱环节与保障空白群体，持续拓宽保障覆盖面，织密织牢人民群众风险保障防护网。
赵鹏强调，要更好发挥保险促进公平功能，提升城乡普惠“基准面”。普惠的本质要求是公平。保险是基于互助的风险再分配，是一种制度化的公平校准机制，通过普惠化的产品设计，可引导保障资源向农村下沉，抬高县域乡村的保障底线和发展起点。中国人保通过遍布全国的6700多个“三农”营销服务部、2.8万余个服务站及13万余个服务点，为4600万户次农户提供农业保险保障，2025年支付农险赔款469亿元，帮助1680万户次受灾农户迅速恢复生产。农村政策性家财险覆盖8160万户次。下一步，我们将持续拓展普惠保险的公平内涵，深化城乡保险服务一体化建设，进一步丰富“三农”保险产品，扩大农村保障覆盖面，提升保障精准度，让更多农村居民享有与城市同等的风险保障机会。
赵鹏表示，要更好发挥保险风险减量功能，厚实社会运行的“安全垫”。人工智能快速发展，推动保险从“风险共担者”向“风险共治者”转变，从事后补偿向全周期风险管理延伸，从源头上保障人民群众生命和财产安全。中国人保率先践行“保险+服务+科技”理念，构建起“事前预防+事中控制+事后补偿”的闭环体系。在财产险领域，自主研发“万象云”数智化平台，实现台风、暴雨等16类灾害的精准分级预警。2025年防汛抗洪中，发出预警3680万条，临灾排查11.7万家次。在广大农村，风险减量服务正成为提升普惠农险有效性、精准度的关键抓手。在人身险领域，发挥旗下专业健康险公司的健康管理优势，构建慢病干预、专属体检、紧急救援等一体化服务体系，创新“AI+管理式医疗”模式，健康管理服务累计惠及超1亿人次。
《中国银行保险报》记者房文彬
《中国银行保险报》实习编辑李峥
《中国银行保险报》编辑李梦溪
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